SAP Fieldglassとは何ですか？

JinJin48

SAP Consultant | BTP · S/4HANA · US Global Rollout

May 27, 2026 · 10 min read

1) SAP Fieldglass の対象範囲#

SAP Fieldglassは、あらゆるカテゴリーの非正規社員労働力に対する記録と管理のシステムです。SAP S/4HANAとSAP SuccessFactorsが正規社員の労働力と調達業務を管理する一方、Fieldglassは拡張された労働力（派遣スタッフ、フリーランサー、SOWベンダー、フィールドサービスプロバイダー）のギャップを埋めます。これらの労働力は、総人件費のかなりの部分を占めるようになっています。

2014年にSAPに買収され、Ardent Partnersから一貫したマーケットリーダーとして認められているFieldglassは、5つの機能的能力領域にわたって事業を展開しています。

派遣労働者管理#

派遣労働者管理は、Fieldglassの基盤となる機能です。人材派遣会社から調達した一時労働者や契約社員のエンドツーエンドのライフサイクルを自動化します。

AIを活用した候補者マッチングでは、スキルオントロジーモデルを使用して応募者をランク付けします。一方、コンプライアンスルールは、事後ではなく、要求発生時点で国固有の労働区分や規制要件を適用します。

サービス調達（SOW）#

Statement-of-work（SOW）契約は、派遣労働とは根本的に異なります。ベンダーは個別に追跡される労働者を提供するのではなく、定義されたスコープを提供します。Fieldglassは以下を管理します：

Ardent Partnersは、FieldglassをSOWおよびサービス調達における「エリートパフォーマー」として特に評価しており、これはマイルストーンおよび成果物の承認モデルの高度さを反映しています。

タイム＆エクスペンス管理#

ワーカーのタイムシートと経費申請は、S/4HANAで財務伝票を生成する前に、構造化された承認のためにFieldglassを通じて処理されます。

レートカードは重要な設計要素です。ハード上限（システムがレート超過の申請を拒否）またはソフトガイダンス（上書き理由の入力を必須）として設定できます。給与レートインテリジェンスAIは、設定されたレートを市場データとベンチマークし、年次のレートカード更新を支援します。

ワーカープロファイル管理#

Fieldglassの各外部ワーカーには、個別の契約を超えて存続する永続的なプロファイルがあります。これにより、優秀な請負業者を完全な調達イベントを再実行することなく直接再契約できるタレントエコシステムアプローチが可能になります。

ワーカープロファイルデータはSAP SuccessFactors Talent Intelligenceと統合され、Fieldglassの契約から得られるスキルやパフォーマンスデータを、正社員採用の意思決定に活用できるようにします。

分析とレポート#

Fieldglassは、調達、人事、財務、経営幹部向けのペルソナベースのダッシュボードを通じて、外部人材ライフサイクル全体にわたるリアルタイムおよび履歴分析を提供します。

分析ポートフォリオは、人材ライフサイクルの各段階（要求レート設定からサプライヤー最適化まで）において、データに基づく意思決定を可能にするように設計されています。

2) 組織構造#

SAP Fieldglassは、外部人材ガバナンスモデルを、購買組織の法的・運用構造を反映した階層的な組織オブジェクトを中心に構成しています。

Company
└── Business Unit
    ├── Site (Work Location)
    │   └── Cost Center(s)
    ├── Job Categories
    │   └── Rate Cards (Supplier × Job × Location × Currency)
    └── Suppliers (Preferred Supplier List)

主要な組織設計上の決定事項：

設計判断: ビジネスユニットの粒度は、レポート範囲、承認ルーティング、レートカードのセグメンテーションを決定します。ビジネスユニットを狭く定義しすぎるとメンテナンスの負荷が増大し、広く定義しすぎると運用部門ごとの意味のある支出分析ができなくなります。

設計判断: サイト設定がコンプライアンスルールの継承を制御します。国固有の労働規制（共同雇用ルール、分類基準、最大契約期間）はサイトレベルで付与されます。複数国展開では、法律顧問による慎重なサイトと国のマッピングのレビューが必要です。

3) ロール#

SAP Fieldglass は、購買組織、人材派遣サプライヤー、およびマネージドサービスプロバイダー（MSP）にわたる構造化された一連のロールをサポートしています。

概要#

SAP Fieldglassは、大規模組織が非従業員労働力に大きく依存する際に生じるガバナンスのギャップを解消するために設計された専用ソリューションです。専用のVMSがない場合、派遣・請負支出は通常、人事システム、購買システム、スプレッドシートに分散され、共同雇用リスク、単価の不整合、支出のほぼ完全な不可視性を引き起こします。Fieldglassはこれら3つの側面に対処します。すなわち、要求発生時にレートカードとコンプライアンスルールを適用し、要求から請求書に至るまで構造化された承認チェーンを構築し、支出と労働力構成データをリアルタイムで可視化します。

SAPのインテリジェント・スペンド・マネジメント・ポートフォリオ内での位置づけにより、Fieldglassは単独のツールではありません。Fieldglassは、S/4HANAの財務コミットメント（購買発注、サービス入力シート、買掛金請求書）を運用上のワークフォースプログラムに接続し、SuccessFactorsの正社員データをSAP Build Work Zoneを通じて全ワーカーの統合ビューに結び付けます。すでにSAPを導入している組織にとって、この統合の深さは、単独のVMSベンダーとの主要な差別化要因となります。

本シリーズの次回記事「FG-002: ビジネスプロセスと統合」では、エンドツーエンドのトランザクションフロー（派遣社員の要求から支払いまで、SOWライフサイクル、退社手続き）、S/4HANAおよびAribaとの統合アーキテクチャ、そしてFieldglass導入プログラムを形成する主要な設計上の意思決定について説明します。

次に読むべきもの#

L1) Big Picture

L2-A) Master Data

L2-B) Transaction