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SAP FSM マスタデータ：概要、階層、および関係性
TL;DR
- SAP FSM マスタデータは、顧客管理（ビジネスパートナー、連絡先、住所）、設備管理、技術者管理、資材・ツール管理、パートナー管理の5つのドメインにわたります。各ドメインには必須オブジェクトとオプションオブジェクトがあります。
- セットアップ順序は厳格な依存関係チェーンに従います：ビジネスパートナー → 設備 → 技術者リソース（スキル、勤務時間パターン、地域、担当者/技術者） → 資材・ツール → パートナーオブジェクト。必須オブジェクトは、ビジネスパートナー、スキル、地域、担当者/技術者です。
- 本記事では構造マップを提供します。各オブジェクトのフィールドレベルの設定詳細については、FSM-A02（顧客）からFSM-A06（パートナー）で説明します。
1) マスタデータ設定フロー
2) 階層構造
3) ER図
4) マスタプロセス
| フェーズ | オブジェクト | 統合 | 前提条件 | アプリケーション名 | 説明 | 実践例 | ロール |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 顧客管理 | ビジネスパートナ | S/4HANA→FSM | - | マスタデータ管理 | ビジネスパートナの作成/保守、顧客情報の定義、設備との紐付け | BP “BP-001” (ABC社)、タイプ “得意先”、ステータス “有効” | 管理者 |
| コンタクト | S/4HANA→FSM | ビジネスパートナ | マスタデータ管理 | 担当者の作成、連絡先詳細の定義、ビジネスパートナとの紐付け | コンタクト “田中太郎”、Eメール “tanaka@example.com”、BP “BP-001” | 管理者 | |
| 住所 | S/4HANA→FSM | ビジネスパートナ | マスタデータ管理 | 住所の登録、位置情報の解決、ビジネスパートナ/設備との紐付け | 住所 “東京都千代田区丸の内1-1-1”、位置情報 “35.681,139.767” | 管理者 | |
| 2 設備管理 | 設備 | S/4HANA→FSM | ビジネスパートナ 住所 | マスタデータ管理 | 設備の登録、設備階層の定義、スキル要件の割当 | 設備 “EQ-001” (エアコンA)、シリアル “SN-2024-001”、BP “BP-001” | 管理者 |
| 設備階層 | - | 設備 | マスタデータ管理 | 設備構造の作成、親子関係の定義、複雑な設置の管理 | 親 “EQ-001” → 子 “EQ-001-01”、階層レベル “2” | 管理者 | |
| サービス履歴 | - | 設備 | マスタデータ管理 | サービス履歴の表示、過去のサービスコールの追跡、設備パフォーマンスの分析 | 設備 “EQ-001”、サービスコール “SC-2024-001”、日付 “2024-06-15” | 管理者 | |
| 3 技術者管理 | スキル | - | - | マスタデータ管理 | スキルタイプの定義、技術者への割当、有効期間の設定 | スキル “SK-001” (電気工事)、カテゴリ “技術”、有効 “2024-01～2025-12” | 管理者 |
| 勤務時間パターン | - | - | 設定と構成 | 勤務時間パターンの作成、技術者への適用、稼働可能時間の定義 | パターン “WTP-001” (標準)、月～金 09:00～18:00 | 管理者 | |
| 地域 | - | - | マスタデータ管理 | サービス地域の定義、技術者の割当、地理的境界の設定 | 地域 “RG-001” (関東エリア)、タイムゾーン “Asia/Tokyo” | 管理者 | |
| 担当者/技術者 | S/4HANA→FSM | スキル 勤務時間パターン 地域 | マスタデータ管理 | 技術者レコードの作成、計画可能リソースとしての設定、勤務時間の定義 | 技術者 “P-001” (山田花子)、計画可能 “はい”、スキル “電気工事” | 管理者 | |
| クルー | - | 担当者/技術者 | マスタデータ管理 | クルーチームの作成、クルーリーダー/メンバーの定義、スキルの割当 | クルー “CR-001” (東京チームA)、リーダー “P-001”、メンバー “P-002, P-003” | 管理者 | |
| 欠勤 | - | 担当者/技術者 | マスタデータ管理 | 技術者の欠勤登録、計画ボード上の能力ブロック、再スケジュールのトリガー | 技術者 “P-001”、タイプ “年次休暇”、期間 “2024-08-10～2024-08-16” | 管理者 | |
| スキル要件 | - | 設備 スキル | マスタデータ管理 | 設備に必要なスキルの定義、サービスコールへの継承、技術者マッチングの有効化 | 設備 “EQ-001” にはスキル “電気工事” レベル3が必要 | 管理者 | |
| 4 資材・ツール管理 | 品目 | S/4HANA→FSM | - | マスタデータ管理 | 資材/スペアパーツの登録、価格の定義、在庫の管理 | 品目 “ITM-001” (フィルター)、タイプ “部品”、UOM “個”、価格 “5,000円” | 管理者 |
| 汎用ツール | - | 品目 | マスタデータ管理 | 汎用ツールタイプの作成、品目との紐付け、ツール要件の定義 | ツール “GT-001” (トルクレンチ)、品目 “ITM-010”、カテゴリ “手工具” | 管理者 | |
| シリアル管理ツール | - | 汎用ツール | マスタデータ管理 | シリアル管理ツールインスタンスの作成、設備との紐付け、ツール位置の追跡 | シリアル “ST-001” (SN: TW-2024-001)、ツール “GT-001”、保管場所 “倉庫A” | 管理者 | |
| 倉庫 | S/4HANA→FSM | - | マスタデータ管理 | 倉庫ロケーションの定義、ERPプラント/保管場所との紐付け、在庫レベルの管理 | 倉庫 “WH-001” (東京倉庫)、プラント “1000”、保管場所 “0001” | 管理者 | |
| バンストック | - | 倉庫 担当者/技術者 | マスタデータ管理 | 技術者への在庫割当、モバイル在庫の管理、消費の追跡 | 技術者 “P-001”、倉庫 “WH-001”、品目 “ITM-001” x10 | 管理者 | |
| 5 パートナー管理 | パートナー招待 | - | - | クラウドワークフォース | 潜在的なパートナーへの招待状の送信、オンボーディングの開始、パートナーアカウントの作成 | 招待 “INV-001”、Eメール “partner@example.com”、ステータス “送信済” | クラウドオーナー |
| パートナー登録 | - | パートナー招待 | パートナーポータル | パートナー登録の完了、会社情報の提供、利用規約への同意 | 登録 “REG-001”、会社 “XYZサービス株式会社”、ステータス “完了” | パートナー管理者 | |
| クラウドパートナー | - | パートナー登録 | クラウドワークフォース | パートナー情報の管理、認定資格の確認、パートナーステータスの設定 | パートナー “CP-001” (XYZサービス株式会社)、認定済、ステータス “有効” | クラウドオーナー | |
| パートナー技術者 | - | クラウドパートナー | パートナーポータル | パートナー技術者の登録、スキルの定義、稼働可能時間の設定 | パートナー技術者 “PT-001”、パートナー “CP-001”、スキル “HVAC保守” | パートナー管理者 |
次に読むべきもの
L1) Big Picture
| ID | Category | Title |
|---|---|---|
| fsm-001 | Overview | SAP FSMとは何ですか？ |
L2-A) Master Data
| ID | Category | Title |
|---|---|---|
| fsm-a01 | Overview | SAP FSM マスタデータ：概要、階層、および関係性 📍 |
| fsm-a02-02 | Master Data | SAP FSM コンタクト |
| fsm-a02-03 | Master Data | SAP FSM アドレス |
| fsm-a03-01 | Master Data | SAP FSM 設備 |
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| fsm-a06-01 | Master Data | SAP FSM パートナー招待 |
| fsm-a06-02 | Master Data | SAP FSM パートナー登録 |
| fsm-a06-03 | Master Data | SAP FSM クラウドパートナー |
| fsm-a06-04 | Master Data | SAP FSM パートナーテクニシャン |
L2-B) Transaction
| ID | Category | Title |
|---|---|---|
| fsm-b01 | Overview | SAP FSM トランザクション：プロセスフロー、階層、および関係 |