SAP SuccessFactorsとは何ですか？

JinJin48

SAP Consultant | BTP · S/4HANA · US Global Rollout

May 27, 2026 · 13 min read

1) SAP SuccessFactors の対象範囲#

SAP SuccessFactorsは、SaaSマルチテナントモデルで動作するクラウドベースのヒューマンキャピタルマネジメント（HCM）スイートです。2001年にLars Dalgaardによって設立され、2012年2月にSAPに買収されたこのプラットフォームは、200以上の国々で12,000以上の顧客に利用されています。採用から退職までの従業員ライフサイクル全体を管理する10のモジュールで構成され、HRデータをSAP S/4HANAやサードパーティシステムと連携します。

各モジュールは独立してデプロイ可能ですが、統合を前提に設計されています。Employee Centralは、他のすべてのモジュールにデータを供給するHRシステム・オブ・レコードとして機能します。

従業員セントラル#

Employee Central (EC) は、SuccessFactors スイート全体のコア HR モジュールであり、マスタデータの基盤です。従業員名、識別情報、ユーザー名、組織上のアサイン、コストセンター、ポジションなどの HR マスタレコードを保存し、従業員のライフサイクル全体を管理します。

採用#

採用モジュールは、人材の発掘、評価、採用を行います。求人票の公開から候補者の選考まで、採用プロセス全体を管理し、新入社員を直接オンボーディングに引き継ぎます。

オンボーディング#

オンボーディングは、従業員の初日から構造化された新入社員体験を提供します。これは、候補者が採用された際にリクルーティングによってトリガーされ、Employee Centralと連携してHRマスターレコードを作成します。

タイムマネジメント#

タイム管理は、従業員の勤務時間と勤務外の時間を追跡します。休暇申請、タイムシート記録、チームの休暇カレンダー、コンプライアンスレポートをサポートします。これは、Employee CentralのコアHR機能の拡張として動作します。

学習#

Learning モジュールは、2011年にSuccessFactorsが買収したPlateau Systemsを起源とするクラウドベースの学習管理システム（LMS）です。コンプライアンストレーニング、スキル開発、学習割り当て、認定資格の追跡をサポートします。

パフォーマンスと目標#

Performance and Goals（パフォーマンスと目標）は、個人の目標を会社の戦略に合わせます。Goals（目標）モジュールとPerformance（パフォーマンス）モジュールの両方が購入されている場合、Goal Management（目標管理）からの目標が自動的にPerformance Review（パフォーマンスレビュー）フォームに反映され、シームレスな評価ワークフローが作成されます。

報酬#

報酬モジュール#

報酬モジュールは、固定給与の管理および変動給与・賞与の支払いを管理します。賞与の計算は、個人、チーム、グループの目標達成度に基づいて行われます。変動給与コンポーネントは、同一年度内の異なる期間ごとに個別の計算を処理し、年度途中のポジション変更にも対応します。

継承と育成#

後継者育成と能力開発は、社内の人材パイプラインを育成します。キャリア開発計画には、Lite版（パフォーマンス管理に含まれる）とFull版（購入可能で、開発計画、キャリアワークシート、キャリアパスツールが追加される）が含まれます。後継者計画は、ハイポテンシャル人材を特定し、重要な役割にマッピングします。

Employee Central Payroll#

Employee Central Payroll（EC Payroll）は、顧客ではなくSAPが管理するクラウドホステッドの給与計算エンジンです。35以上の国々での給与計算実行をサポートし、賃金設定、給与明細、給与計算実行、レポート作成を処理します。レガシーシステムとのマスタデータ同期には、Dell BoomiまたはSAP HCI（HANA Cloud Integration）を使用します。

ピープルアナリティクス#

People Analyticsは、従業員データを実用的なビジネスインテリジェンスに変換します。クエリベースのレポート、ストーリーベースのビジュアルダッシュボード（チャート、メジャー、ディメンション）、およびすべてのSuccessFactorsデータドメインにわたるアドホック分析をサポートします。

2) 組織構造#

SAP SuccessFactorsは、組織構造を表現するために階層化されたFoundation Object（基本オブジェクト）階層を使用します。この階層はEmployee Centralで設定され、他のすべてのモジュールやSAP S/4HANAとの統合における組織的な基盤として機能します。

組織関係（簡略化）：

Company
└── Business Unit
    └── Division
        └── Department
            └── Position (→ Job Classification → Job Role)
                └── Employee

主要な設計上の判断: Foundation Object階層の深さと粒度は、重要な設定上の選択肢です。過度なセグメント化（ビジネスユニットや部門が多すぎる）はメンテナンスのオーバーヘッドを生み、セグメント化が不十分だとレポートの精度が低下します。Employee Centralのデータモデルが確定する前に、階層をS/4HANAの会社コードおよび原価センタ構造と整合させてください。

設計上の注意点: Employee Central を S/4HANA の人事マスタとして使用する場合、Company オブジェクトと Department オブジェクトは、SAP 会社コードおよびコストセンターに正確にマッピングされる必要があります。このレイヤーでの不一致は、財務レポートや給与ライトバックにエラーを引き起こします。

3) ロール#

SAP SuccessFactorsの導入には、さまざまなビジネスおよび技術的なロールが関与します。ロールベースの権限（RBP）は、管理センター > ユーザー権限の設定 > 権限ロールの管理で設定され、各ロールがシステム内で表示・実行できる内容を制御します。

概要#

SAP SuccessFactorsは、SAPの戦略的なHCMプラットフォームであり、コアHR、タレントマネジメント、給与計算、学習、人材分析を単一のクラウドスイートに統合したものです。Employee Centralはその基盤であり、他のすべてのモジュールやSAP S/4HANAとの統合は、そこで定義されたデータモデルに依存しています。

SAP S/4HANAを運用する組織では、SuccessFactorsはSAP Integration Suite（HCI）またはSAP PIを介して接続され、2つのデプロイメントモデルをサポートします。タレントハイブリッド（既存のSAP HCM上にSuccessFactorsをタレント管理として配置）とフルクラウドHCM（Employee CentralがオンプレミスのHRを置き換える）です。Intelligent Servicesは、バッチレプリケーションを超えて、採用、異動、退職といったリアルタイムのHRビジネスイベントをS/4HANAや接続されたシステムにブロードキャストすることで、統合を拡張します。

本シリーズの次の記事では、SuccessFactors を貫く中核ビジネスプロセス（採用から入社までのサイクル、業績評価と報酬のサイクル、給与計算実行シーケンス）と、SAP S/4HANA Finance および Payroll への統合タッチポイントについて説明します。

次に読むべきもの#

L1) Big Picture

L2-A) Master Data

L2-B) Transaction